为贯彻落实国家金融监督管理总局及总省公司《2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动工作方案》要求，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，中国人寿鹤壁分公司在系统内开展形式多样“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

中国人寿鹤壁分公司消费者权益保护部召开辖内消保联络员工作视频预备会议，如期参与省公司“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动仪式，统一学习了省公司月度方案精神，对接下来的各项具体工作进行集中安排，同时，根据省公司月度消保教育宣传方案，拟定了《鹤壁分公司金融消费者权益保护教育宣传月活动工作方案》， 辖内各柜面统一进行海报张贴及条幅悬挂，柜面电子滚动屏统一播放宣传月活动口号，并在各柜面设置消保宣传专区，统一配备三折页等宣传物料，营造浓厚的活动氛围，对临柜客户进行金融知识消保宣传，同步进行省公司转发教育宣传视频展播；各基层营销网点按照方案要求均同步进行职场条幅悬挂，同时做好营销员云助理等线上消保知识宣传，按照要求进行分管客户的同步线上宣传。

9月22日，按照教育宣传月方案阶段要求，鹤壁国寿开展了本级公司“高管讲消保”录制，由鹤壁分公司总经理进行线上消保知识授课，进一步提升金融消保知识宣传教育普及力度。 活动当天，提前进行“五进入”集中教育宣传，由市公司本部及辖内所属柜面同时启动教育宣传活动：分别走进鹤壁天海电子科技园，进企业进行消保知识宣讲；所属柜面同步开展了消保教育宣传进农村、进社区、进校园、进商圈活动：鹤壁浚县客服中心走进对口帮扶村水峪新村，通过发放教育宣传折页，围绕当前常见网络诈骗形式、防范诈骗小常识等内容，开展了金融知识宣传教育普及宣传活动；鹤壁淇滨本部柜面走进淇滨“怡乐园”社区，针对一老一少开展针对性宣传，实地解答现场客户疑问；鹤壁红旗客服中心走进鹤壁职业技术学校，向广大师生发放宣传物料，耐心讲解金融知识，告诫广大学生增强自我信息保护意识，远离校园贷及非法集资等金融危害；鹤壁淇县客服中心走进繁华商圈淇县朝歌大市场，以简单直观的形式向消费者普及金融保险知识，得到了过往群众的一致认可。

本月，鹤壁国寿借助公司多方力量，开展了柜面云直播非接触式教育宣传模式的前期尝试，借助线上自媒体力量，开辟保险业金融知识及反诈宣传“新阵地”的探索，着力利用广大客户喜闻乐见的宣传模式，激发金融消费者学习、了解金融知识的兴趣，进一步提高消费者识诈、反诈意识及能力，增强自我防范意识，切实守护好广大人民群众的“钱袋子”。

在接下来的金融消费宣传月活动中，中国人寿鹤壁分公司将全力围绕“提素养、强意识、树理念、增诚信、办实事”等系列活动，传播金融正能量，增强金融安全意识，序时做好后续月度教育宣传活动。